컨텐츠이용료 매입확인을 마치면
결제는 직접 하세요

주제 01

본인 확인에서 결제 확인까지 네 차례

신분증 사진 보내기, 명의 맞춰 보기, 직접 결제, 인증번호 전하기 차례예요.

네 차례는 이어서 진행돼서 몇 분이면 끝나요. 결제할 때 누를 곳은 그 차례가 오면 하나씩 안내해 드리니, 미리 결제 화면을 열어 두지 않으셔도 돼요. 이 차례가 전체 과정 어디쯤인지는 결제와 정산 차례에서 보실 수 있어요.

주제 02

신분증 사진은 글자가 잘 보이게 보내 주세요

빛이 반사되지 않게 글자가 잘 보이도록 찍고, 주민등록번호 뒷자리는 가리고 보내 주세요.

• 신분증을 평평한 곳에 놓고 위에서 찍으면 글자가 잘 보여요.
• 조명이 비쳐 글자가 하얗게 날아가지 않도록 각도를 조금 바꿔 찍어 주세요.
• 주민등록번호 뒷자리는 손가락이나 종이로 가린 채 찍으셔도 돼요.
• 사진이 흐리게 나오면 다시 부탁드릴 수 있어요.

사진은 상담 중인 창구로 보내 주세요. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 넘겨 달라는 연락이 온다면 그건 24시 바로의 차례가 아니에요. 그런 연락은 응하기 전에 멈추고 확인해 주세요.

주제 03

결제는 명의자 본인이 상담한 휴대폰으로 해요

상담한 회선의 휴대폰으로, 상담에서 정한 금액 그대로, 명의자 본인이 결제하시면 돼요.

결제 금액은 다음 달 고지서에 그대로 더해지니, 금액을 넣으실 때 상담에서 정한 금액과 같은지 한 번 더 확인해 주세요. 휴대폰 결제 차단이 켜져 있다면 명의자 본인이 먼저 풀어 주셔야 하고, 푸는 방법은 상담에서 안내해 드려요.

주제 04

결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요

결제할 때 휴대폰으로 인증번호가 오면 상담 중인 창구로 전해 주세요. 그래야 결제가 확인돼요.

결제는 고객님이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 인증번호는 결제 차례에 휴대폰 문자로 오니, 그때 상담 중인 창구로 전해 주시면 돼요. 인증번호가 확인되면 결제가 확인되고, 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요.

인증번호 문자가 오지 않는다면 휴대폰 신호와 문자 수신 상태를 먼저 살펴 주시고, 그래도 오지 않으면 상담 창구에 말씀해 주세요. 확인되기 전에 같은 결제를 다시 하시면 결제가 두 번 될 수 있으니, 다시 누르기 전에 먼저 알려 주세요.

주제 05

본인 확인에 쓰인 내용은 진행에만 쓰여요

본인 명의 휴대폰인지 맞춰 보고 명의 도용을 막는 데 쓰이고, 진행에만 쓰여요.

신분증 사진은 결제할 휴대폰이 본인 명의인지 맞춰 보는 데 쓰여요. 이름과 명의가 같은지, 명의자가 만 19세 이상인지를 확인하는 것이 전부라, 주민등록번호 뒷자리처럼 확인에 쓰이지 않는 부분은 가리셔도 돼요. 사진을 어떻게 다루는지 궁금하시면 보내시기 전에 먼저 물어봐 주세요.

회선 이야기와 신분증 사진, 결제 금액은 모두 이번 진행을 위해 쓰여요. 상담 내용은 안전하게 지켜 드려요.